Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan we888

Dokumen terma dan syarat ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun we888, serta kewajipan kami sebagai pengendali platform di wilayah yang disokong.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongLayak untuk pemegang akaun aktifPembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay & FPXHubungi sokongan untuk pertanyaan terma
we888 Terma dan Syarat Penggunaan we888
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi we888 Berkenaan Terma

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang mana-mana bahagian polisi kami, pasukan sokongan we888 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi yang tersedia sepanjang…

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan penjelasan segera tentang terma dan syarat we888. Wakil kami sedia membantu anda setiap masa.
Emel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis tentang terma penggunaan, hak akaun, atau polisi privasi melalui emel rasmi kami. Kami menyasarkan respons dalam masa 24 jam pada hari bekerja.
Telegram we888 Sertai saluran Telegram kami untuk mendapatkan kemas kini terkini mengenai perubahan terma dan syarat, serta pengumuman polisi yang mempengaruhi akaun anda di Malaysia.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara we888 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengutamakan keselamatan data peribadi anda dan ketelusan dalam cara kami mengendalikan maklumat akaun.

Perlindungan Data Peribadi

Kami menyimpan data peribadi anda menggunakan enkripsi SSL 256-bit.

Keselamatan Kata Laluan Akaun

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan keselamatan.

Dasar Pengekalan Data

we888 menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun anda selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan semasa.

Dasar Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan pengalaman navigasi anda.

Permohonan Perubahan Akaun

Untuk meminda maklumat peribadi seperti nombor telefon, emel, atau kaedah pengeluaran melalui FPX atau DuitNow, hantar permohonan melalui sokongan langsung…

Penutupan dan Penggantungan Akaun

Anda berhak menutup akaun we888 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat we888

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, hak akaun, dan polisi kami. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui sembang langsung atau emel.

Terma dan syarat we888 adalah perjanjian yang mengikat antara anda dan kami, menetapkan peraturan penggunaan platform, hak pemegang akaun, kewajipan pembayaran, dan polisi pengurusan akaun di wilayah yang disokong termasuk Malaysia.

Setiap kemas kini terma akan dihantar melalui pemberitahuan dalam akaun anda dan emel berdaftar. Kami juga memaparkan tarikh kemas kini terkini di bahagian atas halaman ini supaya anda sentiasa mengetahui versi semasa yang terpakai.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau emel dengan bukti identiti, dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh polisi privasi kami.

Anda berhak menyemak terma yang dikemas kini sebelum meneruskan penggunaan. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan, anda boleh menutup akaun anda dan mengeluarkan baki yang layak sebelum terma baharu berkuat kuasa sepenuhnya.

Terma penggunaan am kami terpakai untuk semua transaksi. Namun, setiap kaedah pembayaran — Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow — mungkin mempunyai had masa dan had amaun tersendiri yang dinyatakan dalam bahagian kaedah pembayaran akaun anda.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun, bergantung kepada tahap pelanggaran. Kami akan memaklumkan anda melalui emel dan memberikan peluang untuk mengemukakan penjelasan sebelum tindakan muktamad diambil.

Kemukakan aduan bertulis melalui emel sokongan kami atau borang aduan dalam akaun. Nyatakan nombor akaun, butiran isu, dan tarikh kejadian. Kami menyasarkan penyelesaian dalam masa tiga hari bekerja untuk setiap aduan yang diterima.